Da sich die Reisebranche ständig weiterentwickelt, passen sich die Hotels zunehmend an die Bedürfnisse und Vorlieben der verschiedenen Generationen an.
Zwei Gruppen, denen die Hotels viel Aufmerksamkeit schenken, sind die Millennials und die Generation Z, die unterschiedliche Reisegewohnheiten und Erwartungen haben.
In diesem Beitrag werden wir untersuchen, wie die Hotels diese beiden Generationen ansprechen und wie sie sich unterscheiden.
Die Millennials
Millennialsdie im Allgemeinen als zwischen 1981 und 1996 Geborene definiert werden, sind dafür bekannt, dass sie Erfahrungen über materielle Besitztümer stellen.
Sie legen Wert auf authentische, lokale Erlebnisse und suchen oft nach Boutique- oder unabhängige Hotels und nicht die traditionellen Hotelketten.
Sie sind auch eher preisbewusst und bevorzugen Hotels, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Hotels, die sich an Millennials richten, verfügen oft über moderne, Instagram-taugliche Designelemente wie freiliegende Backsteinwände und industrielle Beleuchtung.
Sie können einzigartige Annehmlichkeiten wie handgemachte Cocktails anbieten, lokale Kunstwerkeund Gemeinschaftsräume für Geselligkeit und Networking.
Sie legen auch Wert auf Technologie und bieten Annehmlichkeiten wie mobiles Einchecken, schlüssellosen Zimmereingang und High-Speed-Wi-Fi.
Die Generation Z
Generation ZDie zwischen 1997 und 2012 Geborenen sind eine Generation, die in einer Welt aufgewachsen ist, in der die Technologie allgegenwärtig ist.
Sie sind bekannt für ihren Fokus auf Nachhaltigkeit und soziale Gerechtigkeit sowie für ihren Wunsch nach individuellen Erfahrungen.
Sie legen auch Wert auf Authentizität und fühlen sich oft zu Hotels, die die lokale Kultur in den Vordergrund stellen und Geschichte.
Hotels für die Generation Z verfügen oft über umweltfreundliche Gestaltungselemente wie energieeffiziente Beleuchtung und recycelte Materialien.
Sie können einzigartige Annehmlichkeiten wie Meditationsräume, gesundes Essen und Wellness-Programme anbieten.
Sie legen großen Wert auf Individualität und bieten Dienstleistungen wie persönliche Empfehlungen für lokale Erlebnisse und eine individuelle Zimmerausstattung an.
Es gibt zwar Unterschiede zwischen der Art und Weise, wie Hotels auf Millennials und Gen Z eingehen, aber auch einige Gemeinsamkeiten.
Beide Generationen legen großen Wert auf Nachhaltigkeit, soziale Verantwortung und einzigartige Erlebnisse. Auch der Technologie messen sie einen hohen Stellenwert bei, wenn auch aus unterschiedlichen Gründen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Hotels, die jüngere Reisende anziehen und an sich binden wollen, sich an die sich ändernden Bedürfnisse und Vorlieben der einzelnen Generationen anpassen müssen.
Wenn Hotels die einzigartigen Eigenschaften von Millennials und der Generation Z verstehen, können sie Erlebnisse schaffen, die auf ihre Wünsche und Vorlieben zugeschnitten sind.
Ob moderne, designorientierte Räume für Millennials oder umweltfreundliche, personalisierte Erlebnisse für die Generation Z - Hotels, die die Bedürfnisse aller Generationen (gleichzeitig) erfüllen können, werden in den kommenden Jahren wahrscheinlich florieren.
